Atención psicológica
y salud mental

Ofrecemos psicoterapia para personas adultas, psicoterapia infantojuvenil y procesos de psicodiagnóstico, en modalidad presencial y online según corresponda.

Agendar una atención en INTRÉA es muy sencillo. Puedes hacerlo de dos formas: • Escribiendo directamente a nuestro WhatsApp al +56 9 6867 7670. • Ingresando a nuestro sitio web y seleccionando la opción "Reservar hora". Al momento de solicitar su atención, le pediremos indicar el servicio que necesitas (psicoterapia para adultos, psicoterapia infantojuvenil, terapia online o psicodiagnóstico), y el profesional que mas le acomode. Para confirmar la reserva, deberá proporcionar algunos datos personales, tales como nombre, correo electrónico y número de teléfono. Una vez agendada la atención, recibirás un correo de confirmación con todos los detalles de su sesión. El pago de la atención se realiza con 24 horas de anticipación a la sesión. Si tienes dudas respecto al proceso de pago, nuestro equipo estará disponible para ayudarte. Si necesitas orientación antes de agendar, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo podrá orientarte en la elección del profesional más adecuado según su motivo de consulta y le ayudará a encontrar un horario disponible que se ajuste a sus necesidades.

No. La atención psicológica puede iniciarse por distintos motivos de consulta, dificultades emocionales, crisis vitales o malestares que la persona desea abordar clínicamente.

Ofrecemos atención presencial y online, según disponibilidad y pertinencia clínica.

La atención se desarrolla bajo resguardo de confidencialidad, de acuerdo con los principios éticos y las excepciones legales aplicables.

La duración depende del motivo de consulta, los objetivos del proceso y la evolución clínica de cada caso.

Para cancelar o reagendar una hora, debes escribir al WhatsApp del Centro e indicar que deseas modificar tu atención. Por favor, señala tu nombre completo, terapeuta y la fecha de la sesión agendada para que podamos ayudarte de manera oportuna. Si ya te encuentras en proceso terapéutico y llevas un tiempo atendiéndote con un profesional en particular, también puedes comunicarte directamente con tu terapeuta. Él o ella informará al equipo administrativo para realizar la modificación correspondiente en la agenda.

Para que tu sesión online se desarrolle de la mejor manera posible, te recomendamos preparar algunos aspectos con anticipación. Antes de la sesión, verifica que el dispositivo que utilizarás (computador, tablet o teléfono) cuente con cámara y micrófono en buen funcionamiento. También es importante disponer de una conexión a internet estable y contar con un espacio privado, tranquilo y libre de interrupciones que favorezca la confidencialidad y comodidad durante la atención. El enlace o los datos de acceso a la videollamada serán enviados previamente por nuestro equipo al correo electrónico registrado al momento de agendar. El día de la sesión, te sugerimos conectarte al menos 5 minutos antes de la hora programada y cerrar aplicaciones o programas que puedan afectar la calidad de la conexión. Si presentas dificultades técnicas antes o durante la atención, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro WhatsApp para que podamos ayudarte a la brevedad.

Todas las atenciones realizadas en nuestro centro cuentan con boleta, la cual puede ser utilizada para solicitar reembolso según las condiciones y coberturas de tu plan de salud. Para realizar el trámite, debes guardar la boleta que recibirás después de cada sesión e ingresar al portal web o aplicación de tu ISAPRE. Una vez dentro, busca la sección de reembolsos o bonificaciones y adjunta la boleta en el formato solicitado (PDF o imagen). Posteriormente, deberás completar los datos requeridos por tu ISAPRE, tales como la fecha de la atención, el monto pagado y la información del prestador. Una vez enviada la solicitud, el tiempo de respuesta dependerá de cada institución. Es importante considerar que el monto reembolsado varía según el plan de salud contratado y las coberturas asociadas a prestaciones de salud mental. Si tienes dudas sobre el porcentaje de reembolso disponible, te recomendamos consultar directamente con tu ISAPRE. Si necesitas apoyo con la documentación emitida por nuestro centro, puedes contactarnos y estaremos disponibles para ayudarte.